賺錢很容易,但要得到別人的信任很難

我受邀到Sohil的小房間,由他本人親自料理道地的喀什米爾咖哩,搭上印度當地的紅酒和威士忌,那晚是個完美的一夜。

「賺錢很容易,但要得到別人的信任很難。」Sohil半閉著快睜不開的眼睛說。

他說這句話的當下,已經是酒醉半茫的時分,這句話貫徹了Sohil的人生觀,我知道並不是隨口應答,而是總結了幾十年來的經驗所下的結論。聽到的當下,我們互視10秒無法言語。

在達蘭薩拉,Sohil是我見過最誠實的印度人,也是最有誠信的生意人。這在隨處都可以找到大大小小騙術花招的印度城市裡,Sohil在我眼中彷彿是個聖人。

Sohil擁有一家自己的店鋪,專門賣各種布料的披肩以及當地的衣服,沒事可幹的時候,我就會跑去店裡找Sohil喝茶,看他做生意是種樂趣。當客人拿起某件圍巾問價,他時常苦惱好幾分鐘,因為若是他喜歡的客人,他不想多賺他們的錢,對Sohil來說,多賺不屬於自己的錢,這是一種不誠實,一種欺騙,所以,他常常公布自己買進的成本,讓這客人自己決定要付多少錢。甚至有時候單筆買賣是虧本的。

我常問他:「為什麼你賣這麼便宜?為什麼不想多賺錢?」

他總是很開心很興奮的跟我分享:「我爸爸常常對我說,要賺誠實的錢,這樣你的人生才會快樂。」這句話聽起來很簡單樸素,但在當下我感覺似乎懂了甚麼。

「有時候碰到一些好人,我不想賺他們的錢,錢來來去去,幸福快樂才是人生的真諦。但你看其他的店主,他們不懂這個道理,他們以交朋友來達到目的,『Hello~ My friend~』是印度各地最普遍的問候句,但其實雙方都知道他只是想要你口袋裡的錢,用友誼來欺騙消費者的無知,哄抬好幾倍的價格,最後客人不買單,只是讓他自己一整天都不快樂。」這樣的生意不快樂也不長久,Sohil很驕傲的說著自己的經營理念。

認識Sohil似乎是種契機,因為這跟我一直以來的做法不謀而合,可我無法像Sohil一樣歸納出自己的一套邏輯。但買賣東西的時候我也不喜歡天花亂墜的打嘴砲,不愛套交情,不高報規格,雖然有時候內外壓力下會耍這些手段,但是內心的底線是「誠懇」兩個字。

我真的很喜歡印度的喀什米爾,獨特的觸感讓我第一次摸到就愛上了它。我從南印度走到北印度,少說也走走逛逛了20家以上的店鋪,的確,幾乎每一家的銷售員都會開始跟你建立友誼,然後拿出天價的喀什米爾圍巾,開始吹捧和推銷,如果是會買單的人,當下的感覺的確會有點飄飄然,但我就是那種不隨便買單的台灣人,看的出來這些人最後很不開心。

Sohil並不是空口說白話,有沒有實力,只要相處過就知道。我在達蘭薩拉認識了Sohil,這是個契機,開始了我在國外的第一筆生意,開始跟他談批發和一些國際運送、稅金的問題,他很老實說他很喜歡我,會完全支持我的生意。

到底有多支持呢?談價的時候,Sohil說多少就是多少,我從不還價(好像兩個笨蛋商人…),最後總價我還多給了一筆,當然我內心裡面希望他可以幫我解決運送、稅金等哩哩叩叩的問題。Sohil完全支援我叫貨、退換貨、連絡國際運送公司、騎機車帶我去寄貨等等,這些都是基於「會完全支持我的生意」而幫忙的。

經過這次的買賣過程,Sohil在實務上幫了我很多,精神上更灌輸了很多經營的理念,我很認同。這讓我全身充滿了正面的能量,未來如果在其他國家做任何生意,我很有信心任何困難都可以迎刃而解的。

還不知道下一站要去哪。

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